Preguntas frecuentes

Puede registrarse fácilmente a través de nuestro sitio web: haga clic en el botón "Convertirse en cliente" en la esquina superior derecha

Florca suministra flores, plantas y vegetación a clientes profesionales de todo el mundo, como mayoristas, floristas (internacionales), planificadores de eventos y proyectos, hoteles y otros compradores corporativos que desean importar productos frescos directamente de los Países Bajos.

El pedido mínimo suele ser de 25 unidades por manojo, dependiendo de la variedad y la longitud del tallo. Los tamaños exactos de los manojos se indican en la tienda web. Para grandes volúmenes y precios contractuales, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

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Florca suministra durante todo el año una amplia gama de flores y plantas frescas de cultivadores holandeses y socios internacionales seleccionados.

Trabajamos principalmente con productos frescos de cultivadores holandeses, complementados con socios internacionales cuidadosamente seleccionados para completar el surtido.

El surtido de Florca se actualiza continuamente a través de un sistema en directo vinculado directamente a la disponibilidad actual de cultivadores y proveedores.

Sí, puede solicitar a Florca colores o variedades específicos, según disponibilidad.

Por supuesto. Además de nuestro surtido habitual, también ofrecemos selecciones premium y colecciones de temporada. Piense en variedades exclusivas, calidad extra y composiciones especiales en torno a momentos como San Valentín, el Día de la Madre, el verano y la Navidad. Esto le permite responder a las tendencias, los temas y la demanda de su mercado durante todo el año.

En nuestra página de inspiración compartimos periódicamente blogs en los que destacamos distintos productos, surtidos de temporada y novedades del mercado. Con ello queremos inspirar y mostrar las posibilidades de nuestra oferta.

Sí, necesita una cuenta para ver nuestros precios actuales. Así nos aseguramos de que siempre tenga acceso a los precios de mercado correctos y a las condiciones personales. ¿Desea convertirse en cliente? En la parte superior derecha de nuestro sitio web puede registrarse fácilmente.

Solicite una cuenta a través de nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro equipo. Una vez aprobada, recibirá sus datos de inicio de sesión y obtendrá acceso instantáneo a nuestra tienda online.

En nuestra tienda web, puede ver la disponibilidad de nuestro surtido en tiempo real. Esto significa que las existencias se actualizan continuamente en función de la situación actual del suministro y del mercado. Así sabrá inmediatamente qué productos están disponibles y en qué cantidades.

Sí, es posible reservar o encargar productos por adelantado. Esto es especialmente interesante para grandes volúmenes o en épocas punta como San Valentín, el Día de la Madre o Navidad.

Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo con tiempo suficiente para que podamos comprobar la disponibilidad y asegurarle las cantidades necesarias. De este modo, juntos garantizaremos una planificación adecuada y una entrega sin preocupaciones.

Si un producto no está disponible, póngase en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de comprobar si hay una alternativa disponible o cuándo se espera que el producto vuelva a estar disponible.

Florca suministra flores frescas cortadas y plantas a todo el mundo por transporte aéreo. Desde nuestro moderno Trade Parc Westland de Honselersdijk exportamos a más de 60 países, entre ellos Norteamérica, la región del Golfo, Asia, el Caribe y África.

Para entregas en todo el mundo por transporte aéreo, el plazo medio de entrega suele ser de uno a varios días después de la salida, dependiendo del destino y del horario del vuelo.

Trabajamos con socios logísticos de confianza y garantizamos una manipulación eficaz para que sus flores y plantas lleguen rápidamente y en condiciones óptimas. Para obtener una indicación exacta para su ubicación, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo.

Durante periodos de gran actividad, como San Valentín, el Día de la Madre y otras fechas punta, trabajamos con calendarios ajustados y reservas puntuales con nuestros socios de carga aérea. Al asegurar la capacidad con antelación, garantizamos la continuidad y la fiabilidad del envío.

Aconsejamos a los clientes que hagan sus pedidos con antelación o que coordinen los volúmenes con nosotros por adelantado durante estos periodos. Nuestro equipo le mantendrá informado de forma proactiva sobre los horarios, la disponibilidad de espacio y cualquier cambio para garantizar que sus envíos se realizan sin problemas.

Sí, proporcionamos los documentos de exportación necesarios para su envío. Nuestro equipo garantizará una manipulación adecuada y cuidadosa para que su entrega se realice sin problemas.

Sí, estamos equipados para gestionar tanto envíos de gran volumen como de palés. Para los pedidos, aplicamos una cantidad mínima de 100 kg. Gracias a nuestra eficaz logística y a la cooperación con socios de confianza, podemos gestionar envíos de mayor volumen con profesionalidad y cuidado.

Sí, en Florca trabajas con una persona de contacto fija. Así que siempre tiene contacto directo con alguien que conoce su empresa, sus preferencias y su mercado. Eso garantiza líneas de comunicación cortas y asesoramiento personal.

Puede ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Para preguntas rápidas, el contacto por WhatsApp o teléfono suele ser el más rápido. Nuestro equipo está listo para ayudarle de inmediato.

Sí, nos gusta pensar con usted en el surtido adecuado. En función de su mercado, grupo destinatario y temporada, le recomendamos productos y composiciones adecuados. De este modo, su oferta se ajustará de forma óptima a la demanda.

Claro. Durante los periodos punta, como San Valentín y el Día de la Madre, trabajamos con horarios ajustados y reservas puntuales. Coordinamos los volúmenes con antelación y le orientamos sobre disponibilidad y logística para que esté bien preparado para los momentos de mayor afluencia.

¡Qué fastidio oír eso! Puedes notificar tu queja rellenando el Formulario de Reclamación y enviándolo con fotos a tu gestor de cuenta. Él/ella tramitará su queja lo antes posible. Tenga en cuenta que estas reclamaciones deben enviarse en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.