Neem in dit geval contact op met uw accountmanager. Onze accountmanagers staan altijd klaar om uw vragen telefonisch te beantwoorden. Heeft u nog geen accountmanager toegewezen gekregen? Om u juist van dienst te kunnen zijn in uw eigen taal, kunt u telefonisch contact opnemen met +31 174 641060 of een e-mail sturen met uw contactgegevens naar info@florca.com . Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op!

Dat is vervelend om te horen! U kunt uw klacht melden door middel van het invullen van het Claim Form en deze inclusief foto’s te versturen naar uw accountmanager. Hij/zij zal uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen. Let er wel op dat dergelijke klachten binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling ingediend dient te worden.

In dit geval verzoeken wij u om contact op te nemen met uw accountmanager. Hij/zij kunt u verder helpen bij het verwerken van deze credit.