Leuk dat u klant wilt worden bij ons! U kunt u zich aanmelden door het registratieformulier in te vullen op de registratiepagina. Dit formulier is te vinden wanneer u klikt op de knop ‘registreren’ rechts bovenin de pagina. Nadat u dit formulier zo compleet mogelijk heeft ingevuld en verzonden, nemen wij uw registratie in behandeling.

Nadat u het registratieformulier heeft ingevuld en verzonden kunnen wij het in behandeling nemen. Tijdens dit proces zal er een aantal controles plaatsvinden. Dit doen wij om te kijken of het plaatsen van bestellingen geen problemen op zal leveren. Uiteraard zullen wij zeer zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u vinden in de Privacy Statement.

Helaas zult u dan nog even geduld moeten hebben… wij nemen uw registratie zo spoedig mogelijk in behandeling. We kunnen er vervolgens samen voor zorgen dat u zo snel mogelijk kunt kopen in onze webshop.

Welkom, u bent nu officieel klant bij Florca! Voordat er bestellingen geplaatst kunnen worden, moet u uiteraard eerst inloggen. Dit kunt u doen door op de knop ‘login’ rechts bovenin de pagina te klikken. Wanneer u uw jusite gebruikersnaam en wachtwoord invoert en vervolgens op ‘inloggen’ klikt, zult u automatisch op de homepagina terecht komen. Rechts bovenin de pagina zult u verwelkomd worden met uw naam. Is het niet gelukt om in te loggen of bent u uw wachtwoord vergeten? Onderstaand leest u hoe u dit wellicht kunt verhelpen.

Dat is vervelend! Wij proberen er alles aan te doen om het plaatsen van bestellingen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Krijg je de melding dat je gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is? Probeer dan het volgende: Je gebruikersnaam is onjuist: Ben je deze vergeten? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@florca.com. Zij kunnen jouw gebruikersnaam vertellen, zodat je weer kunt inloggen. Je wachtwoord is onjuist: Ben je deze vergeten? Dat hebben we allemaal weleens! Hieronder vind je het antwoord hoe je je wachtwoord weer kunt herstellen.

Maakt u zich geen zorgen, dat kan gebeuren. Door naast het veld waar u uw wachtwoord in kunt voeren op ‘Vergeten?’ te klikken, wordt er een pop-up geopend. Door hier uw gebruikersnaam in te vullen en op ‘Reset wachtwoord’ te klikken, wordt er een e-mail verzonden naar uw e-mailadres. In deze e-mail kunt u een link vinden naar een pagina waar uw wachtwoord opnieuw ingesteld kan worden. Door uw nieuwe wachtwoord in te voeren en vervolgens te bevestigen, kunt u vervolgens met uw huidige gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord inloggen. U kunt weer verder met het plaatsen van bestellingen.  Lukt dit niet? Dan kunt u uiteraard contact opnemen met de klantenservice.