Veelgestelde vragen

U kunt zich eenvoudig aanmelden via onze website: klik rechtsboven op de knop ‘Klant worden’

Florca levert bloemen, planten en groen aan professionele klanten wereldwijd, zoals groothandels, (internationale) bloemisten, event- & project planners, hotels en andere zakelijke afnemers die direct verse producten uit Nederland willen importeren.

De minimale afname is doorgaans 25 stuks per bos, afhankelijk van de variëteit en steellengte. Exacte bundelgroottes staan vermeld in de webshop. Voor grote volumes en contractprijzen kunt u contact opnemen met ons verkoopteam.

Florca levert jaarrond een breed assortiment verse bloemen en planten van Nederlandse kwekers en geselecteerde internationale partners.

Wij werken voornamelijk met verse producten van Nederlandse kwekers, aangevuld met zorgvuldig geselecteerde internationale partners om het assortiment compleet te maken.

Het assortiment van Florca wordt continu bijgewerkt via een live systeem dat direct is gekoppeld aan de actuele beschikbaarheid bij kwekers en leveranciers.

Ja, je kunt bij Florca specifieke kleuren of variëteiten aanvragen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Ja, absoluut. Naast ons vaste assortiment bieden wij ook premiumselecties en seizoensgebonden collecties. Denk aan exclusieve soorten, extra sterke kwaliteit en speciale samenstellingen rondom momenten zoals Valentijn, Moederdag, zomer en kerst. Zo kunt u het hele jaar door inspelen op trends, thema’s en de vraag in uw markt.

Op onze inspiratiepagina delen wij regelmatig blogs waarin we verschillende producten, seizoensassortimenten en marktontwikkelingen uitlichten. Daarmee brengen wij graag inspiratie en laten wij zien wat er mogelijk is binnen ons aanbod.

Ja, u heeft een account nodig om onze actuele prijzen te kunnen bekijken. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd toegang heeft tot de juiste marktprijzen en persoonlijke voorwaarden. Wilt u klant worden? Rechtsboven op onze website kunt u zich eenvoudig aanmelden.

Vraag een account aan via onze website of neem contact op met ons team. Na goedkeuring ontvangt u uw inloggegevens en krijgt u direct toegang tot onze webshop.

In onze webshop ziet u real-time beschikbaarheid van ons assortiment. Dit betekent dat voorraden continu worden bijgewerkt op basis van het actuele aanbod en de marktsituatie. Zo weet u direct welke producten beschikbaar zijn en in welke aantallen.

Ja, het is mogelijk om producten te reserveren of vooraf te bestellen. Dit is met name interessant bij grotere volumes of rondom piekmomenten zoals Valentijn, Moederdag of kerst.

Neem hiervoor tijdig contact op met ons team, zodat wij de beschikbaarheid kunnen controleren en de gewenste aantallen voor u kunnen vastleggen. Zo zorgen we samen voor een goede planning en een zorgeloze levering.

Wanneer een product niet beschikbaar is, kunt u contact opnemen met ons team. Wij controleren graag of er een alternatief beschikbaar is of wanneer het product weer verwacht wordt.

Florca levert wereldwijd verse snijbloemen en planten per luchtvracht. Vanuit ons hypermoderne Trade Parc Westland in Honselersdijk exporteren wij naar meer dan 60 landen, waaronder Noord-Amerika, de Golfregio, Azië, het Caribisch gebied en Afrika.

Bij wereldwijde leveringen per luchtvracht bedraagt de gemiddelde levertijd doorgaans één tot enkele dagen na vertrek, afhankelijk van de bestemming en de vluchtplanning.

Wij werken met betrouwbare logistieke partners en zorgen voor een efficiënte afhandeling, zodat uw bloemen en planten snel en in optimale conditie aankomen. Voor een exacte indicatie voor uw locatie kunt u altijd contact opnemen met ons team.

Tijdens drukke periodes zoals Valentijn, Moederdag en andere piekmomenten werken wij met een strakke planning en tijdige reserveringen bij onze luchtvrachtpartners. Door vroegtijdig capaciteit vast te leggen, zorgen wij voor continuïteit en betrouwbare verzending.

Wij adviseren klanten om in deze periodes tijdig te bestellen of volumes vooraf met ons af te stemmen. Ons team houdt u proactief op de hoogte van planning, beschikbare ruimte en eventuele wijzigingen, zodat uw zendingen soepel verlopen.

Ja, wij verzorgen de benodigde exportdocumenten voor uw zending. Ons team zorgt voor een correcte en zorgvuldige afhandeling, zodat uw levering soepel kan verlopen.

Ja, wij zijn ingericht op zowel grote volumes als palletzendingen. Voor bestellingen hanteren wij een minimale afname van 100 kg. Dankzij onze efficiënte logistiek en samenwerking met betrouwbare partners kunnen wij grotere zendingen professioneel en zorgvuldig verwerken.

Ja, bij Florca werkt u met een vast contactpersoon. Zo heeft u altijd direct contact met iemand die uw bedrijf, voorkeuren en markt kent. Dat zorgt voor korte lijnen en persoonlijk advies.

U kunt ons bereiken via WhatsApp, telefoon of e-mail. Voor snelle vragen is WhatsApp of telefonisch contact vaak het snelst. Ons team staat klaar om u direct te helpen.

Ja, wij denken graag met u mee over het juiste assortiment. Op basis van uw markt, doelgroep en seizoen adviseren wij passende producten en samenstellingen. Zo sluit uw aanbod optimaal aan op de vraag.

Zeker. Tijdens piekperiodes zoals Valentijn en Moederdag werken wij met een strakke planning en tijdige reserveringen. Wij stemmen volumes vooraf af en begeleiden u in beschikbaarheid en logistiek, zodat u goed voorbereid bent op drukke momenten.

Dat is vervelend om te horen! U kunt uw klacht melden door middel van het invullen van het Claim Form en deze inclusief foto’s te versturen naar uw accountmanager. Hij/zij zal uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen. Let er wel op dat dergelijke klachten binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling ingediend dient te worden.